سياسة الخصوصية

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، نوع الحساب (فرد/شركة)، ورموز الدخول لمرة واحدة.

بيانات الأعمال: الصكوك، العقارات، الوحدات، العقود، بيانات المؤجرين والمستأجرين (مثل الاسم والهوية الوطنية/الإقامة والجوال والعنوان الوطني)، المدفوعات والأقساط والفواتير، وأرقام الآيبان والبيانات الضريبية.

المستندات المرفوعة: مثل صور الصكوك والعقود والتوكيلات وإثباتات السداد.

بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وسجلات الاستخدام والدخول لأغراض الأمان.

عندما يُدخل مؤجر بيانات مستأجر، يتصرّف المؤجر بصفته المتحكّم بتلك البيانات، وتعالجها دارا نيابةً عنه لتقديم الخدمة. يلتزم المؤجر بالحصول على الموافقات النظامية اللازمة.

لتقديم الخدمة وإدارة الحسابات والمصادقة عبر رمز البريد الإلكتروني؛ لإنشاء العقود والأقساط والفواتير؛ لإرسال الإشعارات ورسائل الترحيب أو التذكير المتعلقة بالخدمة؛ للدعم الفني؛ ولأغراض الأمان ومنع الاحتيال والامتثال للأنظمة.

نعالج البيانات استناداً إلى تنفيذ العقد معك، أو موافقتك، أو مصلحتنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتأمينها، أو الامتثال لالتزام نظامي، وفق نظام حماية البيانات الشخصية.

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها مع مزوّدي خدمات يعملون نيابةً عنا بموجب اتفاقيات معالجة، مثل: مزوّد البريد الإلكتروني (Resend)، وخدمات التخزين والاستضافة، ومزوّد الرسائل النصية إن وُجد.

قد نفصح عن البيانات عند الاقتضاء النظامي، أو لجهة حكومية مختصة (مثل متطلبات الفوترة لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك)، أو لحماية الحقوق والسلامة.

نسعى لاستضافة البيانات داخل المملكة أو لدى مزوّدين يلتزمون بمستوى حماية ملائم. عند أي نقل خارج المملكة، يتم ذلك وفق ضوابط نظام حماية البيانات الشخصية.

نحتفظ بالبيانات طوال مدة استخدامك للخدمة وللمدة اللازمة للوفاء بالأغراض الموضّحة أو للالتزامات النظامية (مثل حفظ سجلات الفواتير). بعد ذلك تُحذف أو تُجهَّل.

نطبّق ضوابط تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، مثل التشفير أثناء النقل والتحكم في الصلاحيات. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لكننا نسعى لحماية بياناتك باستمرار.

وفق نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك: الوصول إلى بياناتك، وطلب تصحيحها، وطلب حذفها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك. لممارسة هذه الحقوق راسلنا على [email protected].

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت من داخل التطبيق عبر [الإعدادات ← حذف الحساب]، أو بمراسلتنا على [email protected]. سنعالج طلبك خلال مدة معقولة، مع الاحتفاظ بما يلزمنا نظاماً فقط (مثل سجلات الفواتير).

الخدمة موجّهة للاستخدام التجاري وللبالغين (18 عاماً فأكثر)، وليست موجّهة للأطفال، ولا نجمع عمداً بيانات من هم دون 18 عاماً.

قد يطلب التطبيق الإذن بالوصول إلى الكاميرا أو الصور لرفع المستندات (مثل إثباتات السداد)، وإرسال الإشعارات لتنبيهك بالمدفوعات وطلبات الصيانة. تُستخدم هذه الأذونات فقط للأغراض المذكورة، ويمكنك إدارتها من إعدادات جهازك.

نستخدم تخزيناً محلياً ضرورياً (مثل رمز الجلسة وتفضيل اللغة) لتشغيل الخدمة. لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة مع تاريخها. ننصح بمراجعتها دورياً.

لأي استفسار حول الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا على [email protected].